Всегда ли мастер поможет "на месте".

Данный вопрос хотелось бы осветить с точки зрения качества работ, которые необходимо произвести. При вызове компьютерного мастера зачастую клиент считает, что если работы были сделаны быстро и "на месте", то все хорошо, а если мастер предлагает забрать системный блок для ремонта, то тут возможен подвох - еще живет "советский стереотип" - "вытащит все детали и поставит на их место неизвестно что".

Важно понять, что для проведения некоторых работ необходима подготовленная мастерская, в которой каждую деталь компьютера можно проверить на заведомо исправном образце. В случае, когда дело касается программного обеспечения, тоже есть некоторые нюансы...

Возьмем к примеру переустановку операционной системы. Грамотная переустановка должна включать в себя достаточно большой комплекс работ. Во-первых, наш мастер идентифицирует все комплектующие и скачает их интернета последнюю версию BIOS для материнской платы и последние версии драйверов для всех комплектующих компьютера. Во-вторых, данные, которые находятся на Вашем компьютере, будут скопированы на внешний (или дополнительный внутренний) жесткий диск. Далее, установка будет произведена с оригинального диска операционной системы (многие "умельцы" и "знакомые" используют "сборки", которые модифицированы для облегчения установки, но при этом включают в себя довольно много дополнительных программ, обновлений, драйверов и в которых "решена" проблема активацмм операционной системы, но при этом весь этот набор не всегда корректно будет работать после ухода мастера). Перед установкой будет обновлен BIOS, а после будут установлены последние версии драйверов на все устройства.

Резюмируя вышесказанное, для качественной переустановки операционной системы у мастер должен иметь доступ в интернет, блок бесперебойного питания (для обновления BIOS), дополнительный жесткий диск, оригинальный загрузочный диск с операционной системой, утилиты для тестирования и идентификации компьютера.

Перечислим случаи, когда целесообразен ремонт "на месте":

• Экстренные случаи, когда работы необходимо произвести срочно или когда компьютер содержит конфиденциальную информацию, программы для связи с финансовыми учреждениями;

• Замена процессора, оперативной памяти, привода для компакт-дисков, видео карты, переустановка программного обеспечения (кроме операционной системы);

• Устранение сбоев в работе программного обеспечения, настройка сети.